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八達通是一個採用非接觸式智能卡的電子收費系統，用戶可使用八達通卡或相關產品，於公共交通工具、零售商店及設施付款。網站設有個人客戶頁面，提供多項服務，包括用手機增值八達通、於手機加入八達通卡、申請及升級八達通銀包、八達通Mastercard、八達通銀聯卡、自動增值服務（經信用卡）、轉移「學生身分」個人八達通至手機、申請樂悠咭、提升自動增值額、八達通報失服務，以及領取公共交通費用補貼。頁面亦列出成為八達通零售或網上商戶的資訊。服務對象為個人客戶，並以繁體中文提供香港地區的八達通網上服務與安全資訊，同時載有反詐騙協調中心的提示及聯絡方法。
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